Returportal

Link til returportal: https://return.shipmondo.com/fones

Ønsker du at returnere et eller flere produkter, kan du nemt købe returfragt og modtage en pakkelabel via vores returportal.

HUSK!!! At nulstille enheden samt fjerne iCloud-konto før returnering.
Produktet skal pakkes forsvarligt for at undgå skader under transporten.

Returportalen guider dig trin for trin gennem returprocessen og sikrer, at din returnering håndteres korrekt og effektivt.

Returnering skal ske senest 14 dage fra den dag, hvor du har modtaget varen.

De returnerede enheder skal være i samme stand som ved modtagelsen. Dette indebærer, at enheden ikke må være taget i brug ud over, hvad der er nødvendigt for at afprøve funktionalitet og egenskaber.

Enheden må ikke være beskadiget, have ridser, skrammer eller andre tegn på yderligere slid, som ikke var til stede ved levering.

Produktet skal returneres komplet med eventuelt medfølgende tilbehør og, så vidt muligt, i original emballage.

Kunden hæfter for eventuel værdiforringelse af enheden, som skyldes håndtering ud over det nødvendige, herunder men ikke begrænset til manglende tilbehør, fjernet skærmbeskyttelse eller ændringer i softwareindstillinger, som påvirker produktets stand.

Når du har gennemført din registrering i returportalen, vil du modtage en pakkelabel, som skal anvendes ved indsendelse af varen. 

Returportalen leveres i samarbejde med vores partner Shipmondo ApS